Termini & Condizioni

ACQUIRENTE



RESTITUZIONE MERCE DIFETTOSA O NON CONFORME:


Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci tramite messaggistica Italici o telefonicamente al numero 3473121593.

L'oggetto reso deve essere inserito nella confezione originale e protetto con imballo antiurto.


DIRITTO DI RECESSO:

Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

La comunicazione dovrà essere indirizzata entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, tramite messaggio Italici. I beni dovranno essere restituiti nella confezione originale e protetti con imballo antiurto a cura e spese del Cliente entro 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso.

Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso del solo costo dell'oggetto (esclusi i costi di spedizione come previsto dalla legge in materia).


ACQUISTI:

Non sono consentiti gli acquisti da più negozianti.

Tali ordini saranno annullati e gestiti fra le varie attività.

Ogni Negoziante gestisce le spedizioni in maniera autonoma sia nel prezzo che nella spedizione fisica.

Per tanto la gestione delle ordinazioni da più attività sarà poi aggiornata da ogni Negoziante.

Condizioni Generali di Vendita


Art. 1 – Disposizioni generali


L’utente navigando in quest’area accede a Italici, accessibile mediante l’url: www.italici.store. La navigazione e la conferma di un acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Ditta: Comunicando di D'arcangelo

Sede: Via Napoleone Bonaparte, 72/D 70017 Putignano (BA)

Partita IVA: 07528500726

Iscritta al REA, numero: 563856


L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini www.italici.store si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.


Art. 2 – Oggetto


Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.italici.store e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.


Art. 3 – Conclusione del contratto


Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario cliccare il pulsante “Paga Adesso” e seguendo le relative istruzioni. Tramite il pulsante“Paga Adesso” si potrà accedere all’ordine del prodotto e alle relative opzioni addizionali. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il riepilogo ordine direttamente dal Venditore, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. L’acquirente inoltrerà il pagamento direttamente al Venditore. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Paga adesso” alla fine della procedura guidata. La fattura dovrà essere richiesta al momento dell’ordine. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.


Art. 4 – Utenti registrati


Il cliente è tenuto a registrazione presso il sito www.italici.store – Tutte le transazioni sono gestite attraverso la piattaforma o direttamente con il Venditore.

I dati personali sulla spedizione, saranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio di consegna e non saranno consultati in altro caso. L'utente può sempre modificare o cancellare tali dati. L'assistenza di italici.store è sempre disponibile per aiuti o chiarimenti.

Il cliente potrà richiedere il pagamento attraverso altri mezzi quali bonifico bancario, carta di credito, PostePay e contrassegno. I dati verranno trattati solo per il tempo strettamente necessario alla finalizzazione dell’ordine.


Art. 5 – Disponibilità dei prodotti


La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma di pagamento potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail, con il rimborso immediato.

Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, www.italici.store rimborserà l’importo pagato entro 1 giorni a partire dal momento in cui www.italici.store ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.


Art. 6 – Prodotti offerti


Italici.store commercializza:

ogni tipo di prodotto o servizio offerto dai venditori.

Garantiamo, sia per la sicurezza degli acquirenti e per una concorrenza leale, un controllo di verifica Venditore molto accurata.


L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.italici.store


Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi


Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore www.italici.store avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per www.italici.store l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

Il pagamento può essere effettuato tramite:

PayPal, Bonifico diretto al Venditore, Contrassegno in Contanti.


Art. 8 – Consegna


Italici.store effettua spedizioni sul territorio italiano, e anche nel resto della comunità Europea.

Italici.store effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.

La consegna viene effettuata generalmente entro 2-6 giorni lavorativi.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.


Per la consegna dei prodotti alimentari freschi consultare le condizioni di vendita del venditore da cui vuoi fare l'acquisto.


Art. 9 – Passaggio del rischio


I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.


Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale


Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità del prodotto acquistato, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

I prodotti presenti sul portale Italici.store sono esclusivamente di proprietà e responsabilità del Venditore che lo propone. Per tale motivo al cliente viene riconosciuta una garanzia diversa per ogni tipologia di prodotto o servizio e per questo vi rimandiamo alle specifiche condizioni di vendita del Venditore da cui vogliate effettuare l'acquisto.

In caso di mancata conformità, l’acquirente può richiedere il ripristino della medesima senza alcuna spesa aggiunta, o la riparazione / sostituzione, attraverso la spedizione del prodotto presso la sede per i dovuti accertamenti. A tal fine, una volta accettata la pratica, si provvede alla rispedizione del prodotto acquistato.


Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.


Art. 11 – Recesso


Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente in diversi ordini e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:

amministrazione@italici.store


L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.

La merce potrà essere riconsegnata presso un qualsiasi punto vendita presente sul territorio italiano, così come indicato nella nostra pagina web, nonché spedita a:

Vedi informazioni del Venditore


La merce dovrà essere restituita integra, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa e accuratamente imballata adottando imbottiture adeguate per evitare danni durante il trasporto. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni, dopo l’attenta visione del materiale restituito.

Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di www.italici.store sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.

Italici.store eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.


Art. 12 – Trattamento dei dati


Utilizzando il sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’ art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

Titolare del trattamento è Comunicando di D'arcangelo.

Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è D'arcangelo Ivan Robert.

I dati verranno trattati presso Via Napoleone Bonaparte 72/D Putignano (BA).

Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.

Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.

La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.

Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l’evasione dell’ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.

Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.

L’utente, in ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a www.italici.store.

Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 e dalla legge 196/2003, possono essere esercitati dall’utente, scrivendo alla seguente mail: amministrazione@italici.store

I cookies sono utilizzati allo scopo di evitare che l’utente riceva la stessa informazione ripetutamente o nella lingua sbagliata, e per adattare il contenuto e la presentazione del sito al tipo di browser dell’utente.


Art. 13 – Clausola di salvaguardia


Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.


Art. 14 – Contatti


Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo amministrazione@italici.store, via telefono al seguente recapito telefonico: 3473121593 – 0804055161, e via posta al seguente indirizzo:

Via Napoleone Bonaparte 72/D Putignano (BA)



Art. 15 – Legge applicabile e foro competente


Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 10/07/2020.



VENDITORE



REQUISITI

Titolare di attività imprenditoriale con partita IVA.

Tutti i venditori all'interno della piattaforma Italici sono obbligati, anche ove non sia menzionato, a seguire i regolamenti legislativi in materia di vendita a distanza.

Gli stessi sono responsabili dei contenuti pubblicati e ove vi sia contestazione di diritti di utilizzo lo stesso dovrà risponderne nelle sedi competenti.


VENDITORE
Per confermare l'iscrizione è necessario eseguire le linee guida del sito. Le condizioni aggiornate si trovano nella pagina dedicata Termini e Condizioni. Per qualsiasi difficoltà consulta prima il canale  YouTube, Radio Italici, dove trovi una raccolta di tutte le risoluzioni alle problematiche più comuni. Riguardo la pubblicazione di contenuti e copyright vige la norma:  Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Gazz. Uff. 16 luglio 1941, n. 166) e successive.

SEGNALAZIONI
L'incolumità del cliente è una prerogativa.
Già alla prima segnalazione con importo prelevato, c'è il blocco dell'account. Tale blocco può essere di 2 tipi: TEMPORANEO, DEFINITIVO. Non saranno accettate nuove richieste da attività che hanno account disattivati. Si potranno seguire dei corsi per migliorare il rapporto con i clienti con riattivazione dell'account al termine positivo dell'aggiornamento. Alla seconda segnalazione anche senza prelievo c'è un primo avvertimento con analisi del caso e comunicazione esito del tipo di  blocco. Per tutti i casi che riguardano segnalazioni di illeciti, il blocco dell'account potrà essere preventivo.
L'amministrazione ha il compito di gestire tutte le controversie con i clienti e ne sarà difensore fino ad accertamenti. La controversia risolta nella migliore maniera è la controversia mai iniziata.

SEO KEY REPORT
Cosa è?
Nella fase di registrazione della attività nel portale italici.store dovrete effettuare una video chiamata. Durante questo incontro virtuale vi verranno poste alcune domande in merito alla vostra attività che verranno utilizzate dagli esperti SEO per sviluppare un rapporto che conterrà le parole chiave ricercate dagli utenti sui motori di ricerca riguardo la tua professione. Potrai utilizzare queste parole come spunto per contenuti mirati con lo scopo di apparire nelle liste dei motori di ricerca. Il rapporto contiene una sezione dati con le parole chiavi ed una parte di commento e spunti compilata dall'esperto SEO.
Specifiche sull'utilizzo del rapporto si trovano sul canale YouTube, Radio Italici.


ABBONAMENTI
Le attività iscritte possono decidere quale abbonamento scegliere in base alle rispettive esigenze. Farà riferimento la scelta effettuata in rete. Le specifiche di ogni abbonamento sono descritte alla pagina: https://www.italici.store/user/package.

BANNER
Per prenotare un posto banner in prima pagina dovete inviare una richiesta all’admin tramite il sistema di messaggio interno al sito usando l’indirizzo: amministrazione@italici.store Specifica nell'oggetto come prima parola BANNER e di seguito la richiesta di informazioni.

ADESIVI PROMOZIONALI
L'adesivo promozionale è utile come promemoria per la vostra clientela.
Una striscia adesiva di 10 x 4 cm con stampato il logo italici e con una spazio per inserire il link della tua pagina personale su italici.

TUTORIAL
Radio Italici (canale youtube)
All'interno del canale social su citato trovi i tutorial riguardo le varie sezioni della piattaforma e le soluzioni alle problematiche più frequenti divisi in play list a categorie.

PAGAMENTI
Il pagamento della quota abbonamento può essere saldato, con pagamento paypal o con carta di credito tramite il servizio stripe.
Per i prodotti venduti con i sopra citati servizi di pagamenti on-line il venditore può prelevare il suo spettante direttamente sul proprio conto corrente o con i servizi disponibili che possono variare. Per tutti gli altri metodi di pagamento sarà il venditore a concordare e comunicare con il cliente volta per volta.

PRELIEVI
Il Venditore usufruisce di 2 metodi di pagamento centralizzati. Questo per permettere ai clienti di pagare con un unica transizione anche prodotti da diversi commercianti. Per incassare la tua parte ti basterà farne richiesta dall’apposita sezione nel pannello di controllo venditore e tramite l’inserimento del classico codice per ricevere bonifici potrai incassare le tue vendite. Verifica il prezzo dei trasferimenti con l'istrituto finanziario da te preferito e gestisci al meglio i costi. In ogni caso le riposte alle richieste di prelievo vengono evase 3 volte alla settimana. Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 10:00 alle 13:00. Non saranno evase le richieste inviate dopo l'ora di inizio turno e passeranno alla data successiva. Nonostante possiate prelevare da subito, a differenza delle altre proposte simili sul mercato, vi invitiamo a prelevare almeno quando l'articolo è stato consegnato onde evitare spese di trasferimenti inutili in caso di recessi.